С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать — они скрываются от чего-то необъяснимого. В день перед своим восемнадцатилетием, вернувшись домой, она не нашла отца. В пустой квартире на стене был лишь странный знак и слова: «Иди в Сайлент Хилл».