Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать не желает помещать её в клинику. Девушка во сне раз за разом повторяет два слова — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти её туда, надеясь отыскать разгадку, хотя муж против этой затеи. Они едут. Заброшенный город возникает перед ними внезапно. На пустой дороге возникает тёмный силуэт. Роуз резко жмёт на тормоз — и машину выбрасывает в кювет. Сознание возвращается к ней медленно. Первая мысль — о дочери. Но Шэрон нигде нет. Она пропала.
