Сердце Джеймса Сандерленда разрывается от тоски. Каждый день без неё — это пустота, которую ничем не заполнить. И вот в его руки попадает конверт без обратного адреса, со странным, едва различимым запахом пепла. В письме всего несколько слов, но они указывают на одно место: Сайлент Хилл.
Он едет туда с дрожью надежды, веря, что наконец-то найдёт её. Но город, который он помнил, исчез. Его сменило нечто иное — место, окутанное густым, молчаливым туманом, где воздух тяжёл и тишина давит на уши. Здесь всё искажено, будто сама реальность заболела.
На улицах он встречает не просто опасность. Это кошмары, принявшие форму. Одни твари напоминают ему смутные, забытые страхи. Другие — абсолютно чужды, порождения какой-то непостижимой, тёмной воли. С каждым шагом граница между тем, что есть, и тем, что ему лишь кажется, становится всё тоньше. Его собственный разум превращается в поле битвы.
Сомнения грызут его изнутри. Что здесь правда? Что — ловушка для его сознания? Но одна мысль горит в нём ярче всего: он должен пройти через этот ад. Он должен собрать в кулак последние остатки воли, отыскать её и вырвать из лап этого проклятого места. Иначе всё потеряно.