По ошибке тринадцатилетнюю Энн, оставшуюся без родителей, направляют в семью, которая вовсе не собиралась брать девочку её возраста. Вместо ожидаемого мальчика-подростка супруги встречают на пороге рыжеволосую, говорливую девочку с потрёпанным чемоданчиком. Так для Энн начинается жизнь в новом доме, полная неловких пауз, непривычных правил и тишины, которая кажется ей оглушительной. Ей предстоит научиться жить среди чужих стен, с людьми, которые ещё сами не поняли, как быть с неожиданной гостьей. Каждый день приносит новые испытания: от школьных уроков, на которых все друг друга давно знают, до простого вопроса о том, за каким столом ей теперь завтракать.
